नई दिल्ली,(आनन्द धारा)। साउथ सेंट्रल रेलवे ने पार्सल सेवा को तेज, पारदर्शी और अधिक सुविधाजनक बनाने के लिए ‘रेल पार्सल ऐप’ नाम की नई डिजिटल सेवा लॉन्च की है। इस पहल का उद्देश्य भारतीय रेल के माध्यम से पार्सल बुकिंग और ट्रैकिंग प्रक्रिया को पूरी तरह डिजिटल और सरल बनाना है।
ऐप का आधिकारिक लॉन्च बुधवार, 25 फरवरी को किया गया। इस नई सेवा के तहत हैदराबाद डिवीजन को पायलट प्रोजेक्ट के रूप में चुना गया है, जो इसे शुरू करने वाला पहला डिवीजन बना है।
रेल पार्सल ऐप के जरिए ग्राहक अब अपने पार्सल की ऑनलाइन बुकिंग, रियल-टाइम ट्रैकिंग, शुल्क की जानकारी और डिलीवरी स्टेटस जैसी सुविधाओं का लाभ उठा सकेंगे। इससे पार्सल भेजने की प्रक्रिया अधिक पारदर्शी होगी और समय की बचत भी होगी।
रेलवे अधिकारियों के अनुसार, पायलट प्रोजेक्ट की सफलता के बाद इस सेवा को अन्य डिवीजनों में भी चरणबद्ध तरीके से लागू किया जाएगा। इस डिजिटल पहल से छोटे व्यापारियों, ई-कॉमर्स कारोबारियों और आम उपभोक्ताओं को विशेष लाभ मिलने की उम्मीद है।
रेलवे का मानना है कि ‘रेल पार्सल ऐप’ से पार्सल प्रबंधन प्रणाली अधिक आधुनिक, कुशल और ग्राहक-केंद्रित बनेगी।
